Италианският орган за защита на конкуренцията (AGCM) наложи глоба от 1 млн. евро на китайския гигант Shein заради манипулативен PR около екологичните си практики.
Санкцията е насочена към регистрираното в Дъблин дружество Infinite Styles Services Co. Limited, което управлява онлайн търговията на Shein в Европа. Решението идва след разследване, започнало през септември 2023 г., насочено към практиките на компанията, свързани с т.нар. green washing – подвеждащия маркетинг, при който производителят представя лъжливи или преувеличени данни за екологичните си практики, за да привлича потребители.
Според италианския регулатор Shein е прилагала комуникационна стратегия, която подвежда потребителите относно реалното въздействие на продуктите ѝ върху околната среда. Посланията, публикувани на уебсайта на китайската компания, са били описани „неясни и общи“, а в някои случаи „подвеждащи“.
Като пример AGCM посочва колекцията „evoluSHEIN by design“, която е била рекламирана като произведена по устойчив начин и с възможност за рециклиране. Разследването на регулаторите обаче установява, че твърденията за екологичната стойност на тази линия са преувеличени, а рекламираната възможност за пълно рециклиране на продуктите не отговаря на реалността.
Регулаторът също така изразява съмнение към дългосрочните екологични ангажименти на Shein, включително заявените цели за намаляване на емисиите на парникови газове с 25% до 2030 г. и достигане на нулеви нетни емисии до 2050 г. Според AGCM тези обещания са „неясни“, а в същото време компанията е увеличила въглеродния си отпечатък през последните две години.
Глобата от Италия в размер на 1 млн. евро идва близо месец, след като френският орган за защита на конкуренцията наложи на Shein друга санкция за 40 млн. евро. Тя беше издадена по сходни причини – за фалшиви отстъпки в сайта и подвеждащи твърдения относно устойчивостта на продуктите.
В изявление до медиите Shein обяви, че е оказала пълно съдействие на разследващите органи и е предприела „незабавни мерки“, за да коригира екологичните си послания. Компанията твърди, че вече била подобрила вътрешните си процеси по отношение на информацията за екоссъобразността.
About the Author
