Изкуственият интелект вече не е просто експеримент за голяма част от българския бизнес. Компаниите го използват все по-често в ежедневната си работа и влагат повече средства в дигитализация.
В същото време се променя и начинът, по който планират да увеличават екипите си. Интересът към външни сътрудници расте рязко – 34% от компаниите смятат да наемат повече такива през следващата година при едва 10% година по-рано.
Все пак близо половината компании продължават да планират нови назначения на пълен работен ден, а съкращения очакват едва 5%.
Делът на компаниите, които смятат да увеличат постоянните си екипи, обаче намалява спрямо миналата година.
Това показва Барометърът на предприемачеството на EY за 2026 г. Изследването обхваща над 1000 предприемачи от 12 държави, предимно в Централна и Източна Европа.
Българската част е направена съвместно с Българската предприемаческа асоциация (BESCO) и включва отговорите на 79 предприемачи. Най-много са компаниите от технологиите, медиите и комуникациите, следвани от професионалните услуги и потребителските продукти. Повечето участници са компании с годишен оборот до 10 млн. долара.
Данните показват осезаемо ускоряване на използването на изкуствен интелект.
86% от анкетираните в България казват, че през последните 12 месеца употребата му в компанията им се е увеличила. Година по-рано делът е бил 71%, а България изпреварва и средното ниво за региона.
AI вече се използва и в конкретни бизнес процеси.
Най-често компаниите го прилагат за анализ на данни, автоматизация и административни задачи.
Особено видим е ръстът при автоматизацията – от 33% на 49% за година.
Все още обаче технологията е концентрирана предимно в по-рутинни дейности. По-сложните приложения във финансовите функции, сигурността и управлението на веригите за доставки остават по-ограничени.
Бизнесът започва и да отделя повече средства за дигитализация. Преди година повече от половината анкетирани компании не са инвестирали в AI и други дигитални технологии. Сега делът им е спаднал до 22%.
Повечето инвестиции все още са сравнително малки, но се увеличават компаниите, които отделят по-сериозни суми.
Очакванията към AI в същото време стават по-реалистични.
68% от предприемачите очакват технологията значително да подобри ефективността и производителността им. Година по-рано този дял е бил 87%.
Това не означава, че бизнесът е загубил вяра в технологията. По-скоро очакванията стават по-конкретни – компаниите разчитат AI да им помогне да намалят разходите, да вземат по-бързо решения и да ограничат грешките.
На фона на бързото навлизане на AI България изостава отчетливо в една област – киберсигурността. Засилено използване на такива решения отчитат 33% от компаниите при 51% средно за региона.
В същото време самият бизнес става все по-чувствителен към рисковете. Близо половината предприемачи се притесняват както за защитата на данните, така и за интелектуалната собственост. Растат и опасенията за изтичане и повторно използване на чувствителна информация.
Недостигът на квалифицирани хора също остава сред основните проблеми.
63% от работодателите трудно намират кандидати с необходимите умения. Има обаче признаци, че натискът на пазара на труда отслабва – компаниите значително по-рядко от миналата година посочват като проблем липсата на кандидати или на хора с достатъчно професионален опит.
About the Author
