Гостите на Airbnb вече няма да могат да бъдат задължавани да мият и прибират съдове, да махат използваните чаршафи от леглата или да пускат пералня преди напускане. Платформата въвежда нови правила, които ограничават задачите по почистването, възлагани от домакините.
Промените ще важат за резервации, направени на или след 20 ноември 2026 г., съобщават от Airbnb.
Решението идва след години оплаквания от гости, които плащат такса за почистване, но въпреки това получават списък с домакински задължения преди освобождаването на имота, съобщава Associated Press.
Новите правила забраняват на домакините да изискват дейности, които отнемат значително време или усилия или обичайно се извършват от човек, нает за почистване. Сред примерите са миенето и прибирането на съдове, махането на използваното спално бельо от леглата и изнасянето на боклук извън имота. Изключения ще се допускат при специфични местни условия.
Някои по-леки задачи остават допустими. Домакините ще могат да молят гостите да оставят използваните съдове в мивката, да съберат кърпите на едно място и да разделят отпадъците в определените кошчета в жилището. Ще могат да искат и климатикът да бъде изключен при напускане.
Всички правила и допълнителни изисквания трябва да са публикувани в съответния раздел на обявата още при резервацията. Домакините няма да могат впоследствие да добавят нови условия чрез съобщения, табели в жилището или устни инструкции.
Домакините ще могат да определят колко гости могат да останат в имота, в кои часове трябва да се пази тишина и дали са разрешени събития, домашни любимци и пушене. Те ще посочват също дали допускат снимки и видеозаписи с търговска цел и дали гостите трябва да заключат при напускане. За тези седем вида правила Airbnb предоставя готови настройки в обявите. Всички допълнителни молби трябва да са разумни и да отговарят на новата политика.
Изключенията ще зависят от условията на място. Например при въведени ограничения за използване на вода заради суша домакинът може да поиска гостите да вземат по-кратки душове. В райони с мечки може да изисква боклукът да се оставя в специални контейнери, които животните не могат да отворят.
Домакините няма да могат да налагат собствени глоби на гостите. При продължаващи нарушения на новата политика Airbnb може да постави предупреждение в обявата, да намали видимостта ѝ в резултатите от търсене или да предприеме други мерки по общите си условия.
About the Author
